Azience Rani
  • Inicio
  • Servicios
  • Productos
  • Blog
  • Contacto

Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web

Última actualización: 15 de enero de 2024

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador web cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones. Esto puede hacer que su próxima visita sea más fácil y que el sitio le resulte más útil.

Las cookies desempeñan un papel importante en la mejora de su experiencia de navegación web. Sin cookies, usar la web sería una experiencia mucho más frustrante.

2. ¿Cómo utiliza Azience Rani las cookies?

Azience Rani utiliza cookies para varios propósitos en nuestro sitio web www.aziencerani.com. Utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
  • Personalizar el contenido y los anuncios
  • Proporcionar funciones de redes sociales
  • Garantizar la seguridad de nuestros servicios

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. No se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios.

Ejemplos de cookies esenciales:

  • azience_session: Mantiene su sesión activa durante la navegación
  • cookie_consent: Recuerda sus preferencias de cookies
  • csrf_token: Previene ataques de falsificación de solicitud entre sitios
  • lang_preference: Recuerda su idioma preferido

3.2 Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

Cookies de análisis que utilizamos:

  • _ga: Google Analytics - Distingue usuarios únicos
  • _ga_[ID]: Google Analytics 4 - Contiene identificador único
  • _gid: Google Analytics - Distingue usuarios únicos
  • _gat: Google Analytics - Limita la velocidad de solicitudes

3.3 Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

Ejemplos:

  • newsletter_popup: Controla la visualización de ventanas emergentes
  • cart_items: Recuerda productos en el carrito de compras
  • recently_viewed: Almacena productos vistos recientemente
  • font_size: Recuerda preferencias de accesibilidad

3.4 Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas compañías para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Cookies de marketing:

  • _fbp: Facebook Pixel - Rastrea conversiones y optimiza anuncios
  • ads_prefs: Almacena preferencias de publicidad
  • utm_source: Recuerda la fuente de tráfico
  • campaign_id: Identifica campañas publicitarias

4. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros pueden colocar cookies en su dispositivo en nuestro nombre. Trabajamos con los siguientes proveedores de terceros:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo por medio de cookies almacenadas en las computadoras de los usuarios.

Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento del usuario

Duración: Hasta 2 años

Más información: Política de privacidad de Google

4.2 Facebook Pixel

El píxel de Facebook nos ayuda a medir la efectividad de nuestros anuncios y a crear audiencias personalizadas para futuras campañas.

Propósito: Seguimiento de conversiones y remarketing

Duración: Hasta 90 días

Más información: Política de datos de Facebook

4.3 Redes Sociales

Los botones de redes sociales y widgets de nuestro sitio pueden establecer cookies que permiten que esas plataformas rastreen su navegación.

  • Facebook: Botones de "Me gusta" y compartir
  • Twitter: Botones de tweet y seguir
  • Instagram: Widgets de contenido

5. Duración de las cookies

5.1 Cookies de sesión

Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan principalmente para mantener su sesión activa mientras navega por nuestro sitio.

5.2 Cookies persistentes

Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Los períodos de retención varían:

  • 30 días: Preferencias de usuario y configuraciones
  • 90 días: Cookies de marketing y análisis
  • 1 año: Cookies de funcionalidad avanzada
  • 2 años: Cookies de análisis de Google

6. Gestión de cookies

6.1 Centro de preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando nuestro centro de preferencias de cookies, disponible en la parte inferior de cualquier página de nuestro sitio web.

En el centro de preferencias puede:

  • Activar o desactivar categorías específicas de cookies
  • Ver información detallada sobre cada cookie
  • Guardar sus preferencias
  • Acceder a políticas de privacidad de terceros

6.2 Configuración del navegador

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador web:

Google Chrome:

  1. Haga clic en "Menú" → "Configuración"
  2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
  3. Haga clic en "Cookies y otros datos del sitio"
  4. Configure sus preferencias

Mozilla Firefox:

  1. Haga clic en "Menú" → "Opciones"
  2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
  3. En "Cookies y datos del sitio", configure sus preferencias

Safari:

  1. Vaya a "Safari" → "Preferencias"
  2. Haga clic en la pestaña "Privacidad"
  3. Configure sus preferencias de cookies

Microsoft Edge:

  1. Haga clic en "Menú" → "Configuración"
  2. Seleccione "Cookies y permisos de sitio"
  3. Configure sus preferencias

6.3 Herramientas de terceros

También puede utilizar herramientas de terceros para gestionar cookies:

  • Ghostery: Bloqueador de rastreadores
  • AdBlock Plus: Bloquea anuncios y rastreadores
  • Privacy Badger: Previene el rastreo no deseado

7. Consecuencias de desactivar cookies

7.1 Cookies esenciales

Si desactiva las cookies esenciales, es posible que:

  • No pueda acceder a ciertas áreas del sitio web
  • Experimente funcionalidad limitada
  • Tenga que volver a ingresar información repetidamente
  • No se guarden sus preferencias

7.2 Cookies de análisis

Desactivar estas cookies:

  • No afecta la funcionalidad del sitio
  • Nos impide mejorar la experiencia del usuario
  • Limita nuestra capacidad de solucionar problemas

7.3 Cookies de marketing

Sin estas cookies:

  • Verá anuncios menos relevantes
  • Puede recibir más anuncios repetitivos
  • No podremos personalizar ofertas

8. Cookies en dispositivos móviles

Si accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, también se aplicarán cookies. Puede gestionar las cookies en dispositivos móviles a través de:

8.1 Navegadores móviles

  • Chrome Mobile: Configuración → Configuración del sitio → Cookies
  • Safari Mobile: Configuración → Safari → Privacidad y seguridad
  • Firefox Mobile: Menú → Configuración → Privacidad

8.2 Aplicaciones móviles

Si desarrollamos una aplicación móvil en el futuro, implementaremos controles similares para el seguimiento y las cookies.

9. Seguridad y privacidad

9.1 Protección de datos

Las cookies que utilizamos están diseñadas para proteger su privacidad:

  • No almacenan información personal identificable directamente
  • Están encriptadas cuando contienen datos sensibles
  • Se transmiten de forma segura (HTTPS)
  • Tienen fechas de vencimiento apropiadas

9.2 Cumplimiento legal

Nuestro uso de cookies cumple con:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales (México)
  • Regulación General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
  • Mejores prácticas internacionales de privacidad

10. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar:

  • Cambios en las leyes aplicables
  • Nuevas tecnologías de cookies
  • Cambios en nuestros servicios
  • Mejores prácticas de la industria

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante:

  • Un banner prominent en nuestro sitio web
  • Email a usuarios registrados
  • Actualización de la fecha de "última modificación"

11. Consentimiento y edad

11.1 Consentimiento informado

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de ver el banner de cookies, usted:

  • Acepta el uso de cookies según se describe en esta política
  • Confirma que ha leído y entendido esta información
  • Proporciona su consentimiento libre e informado

11.2 Menores de edad

Si es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de aceptar nuestras cookies.

12. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué cookies estamos utilizando
  • Control: Gestionar sus preferencias de cookies
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de cookies
  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos de cookies
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Oposición: Oponerse al uso de ciertas cookies

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos:

13.1 Información de contacto

Azience Rani, S.A. de C.V.
Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle
Ciudad de México, CDMX 03100
RFC: AZI123456789

13.2 Contacto específico para cookies

Departamento de Privacidad Digital
Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 1234 5678 ext. 102
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

13.3 Respuesta a consultas

Nos comprometemos a responder a sus consultas sobre cookies dentro de 5 días hábiles.

14. Enlaces útiles

  • Política de Privacidad
  • Términos de Servicio
  • Formulario de Contacto
  • Todo sobre Cookies (sitio externo)
  • Sus opciones en línea (sitio externo)

Esta Política de Cookies es efectiva a partir del 15 de enero de 2024.

Su privacidad es importante para nosotros. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

Gestionar Preferencias de Cookies

Puede revisar y cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

Azience Rani

Tu tienda de confianza para electrodomésticos de calidad en México.

Enlaces Rápidos

  • Inicio
  • Servicios
  • Productos
  • Blog
  • Contacto

Productos

  • Refrigeradores
  • Lavadoras
  • Estufas
  • Microondas
  • Aires Acondicionados

Legal

  • Política de Privacidad
  • Términos de Servicio
  • Política de Cookies

© 2024 Azience Rani. Todos los derechos reservados.